Bu kullanım koşulları, https://arcelikusak.com.tr/ adresindeki Uşak Arçelik Teknik Servisi hizmetlerini kullanmanızla ilgili yasal çerçeveyi belirler. Lütfen bu koşulları dikkatlice okuyunuz.
Uşak'ta Arçelik markalı beyaz eşya ve klima cihazlarınız için teknik servis hizmeti sunmaktayız. Bu hizmetler, arıza tespiti, onarım, bakım, montaj ve yedek parça değişimini kapsar.
Hizmet talepleriniz için web sitemiz veya telefon numaramız aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Randevu talepleriniz, uygunluk durumuna göre değerlendirilir ve size en kısa sürede dönüş yapılır. Randevu saatinde belirtilen adreste bulunmanız gerekmektedir. Gecikmeler veya adreste bulunamama durumunda, servis hizmeti yeniden planlanabilir.
Hizmetlerimiz için uygulanan fiyatlar, arızanın türüne, yedek parça maliyetine ve yapılan işçiliğe göre değişiklik gösterebilir. Fiyatlandırma politikamız şeffaf olup, hizmet öncesinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Ödemeler, nakit, kredi kartı veya havale/EFT yoluyla yapılabilir.
Yapılan onarımlar, parça ve işçilik garantisi kapsamındadır. Garanti süresi, yapılan işleme ve kullanılan parçalara göre değişiklik gösterebilir. Garanti kapsamına giren arızalar, ücretsiz olarak giderilir. Garanti koşulları hakkında detaylı bilgi, servis formunda belirtilir.
Müşteri bilgileri, gizlilik politikamız çerçevesinde korunur. Kişisel verileriniz, yalnızca hizmet sunumu ve iletişim amaçlarıyla kullanılır. Verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.
Hizmetlerimiz sırasında oluşabilecek hasarlar, ihmal veya kasıt olmaması durumunda sorumluluğumuz dışındadır. Cihazlarınızdaki mevcut arızaların giderilmesi için elimizden gelen çabayı gösteririz, ancak tamir edilemeyen veya daha büyük sorunlara yol açan durumlardan sorumlu tutulamayız.
Bu kullanım koşulları, zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler, web sitemiz üzerinden yayınlanır ve yürürlüğe girer. Değişiklikleri takip etmek, sizin sorumluluğunuzdadır.
Herhangi bir sorunuz veya talebiniz için lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Telefon: +908506662105
WhatsApp: +908506662105
E-posta: [email protected]
Yaptığınız telefon görüşmeleri, kalite standartları gereği kayıt altına alınabilir. Bu kayıtlar, hizmet kalitemizi artırmak ve olası anlaşmazlıkları çözmek amacıyla kullanılabilir. Kayıtlar, yasal düzenlemeler çerçevesinde ve gizlilik politikamız doğrultusunda saklanır ve 3. şahıslarla paylaşılabilir.
Bu koşulları kabul ederek, hizmetlerimizi kullanmaya devam edersiniz.